[NOMBRE DE TU EMPRESA], responsable de Avatarte, explica aquí qué datos tratamos, para qué y cuáles son tus derechos. Contacto: [CORREO DE CONTACTO].
Qué datos guardamos
- Cuenta: nombre, apellido, correo, teléfono, ciudad, edad y foto de perfil. La contraseña se guarda cifrada y nadie puede verla, ni siquiera el administrador.
- Tu contenido: fotos, audios, vídeos, textos, guiones, avatares, personajes, libros y cursos que subes o creas.
- Pagos: monto, plan o producto, método y referencia. Los datos de la tarjeta los procesa directamente PayPal, Stripe, AZUL o CardNet; nosotros no los vemos ni los guardamos.
- Afiliados y retiros: quién te invitó, comisiones y el método de cobro que registres.
- Conexiones: los permisos de YouTube, TikTok, Instagram, Facebook y Google Calendar se guardan cifrados y solo se usan para lo que tú pides.
- Uso y seguridad: fecha de acceso, dirección IP, navegador y un registro de acciones importantes para evitar fraudes.
Para qué los usamos
- Darte el servicio: crear tus vídeos, publicarlos, cobrar, pagar comisiones y ventas, y darte soporte.
- Enviarte avisos de tu cuenta (pagos, plan por vencer, vídeo listo). Los recordatorios y novedades los puedes desactivar en tu perfil o desde el enlace del correo.
- Seguridad y cumplir la ley.
No vendemos tus datos ni los usamos para entrenar modelos de IA.
Con quién los compartimos
Solo con proveedores que necesitamos para el servicio, y solo lo necesario: servidores y almacenamiento; proveedores de IA para texto, voz, imágenes, animación y avatares (por ejemplo Anthropic, OpenAI, Google, ElevenLabs o fal.ai, según lo que esté activo); pasarelas de pago; las redes sociales donde tú publicas; y servicios de correo y mensajes. Algunos están fuera de República Dominicana.
Fotos de personas y avatares
Para crear un avatar confirmas que la foto es tuya o que tienes permiso de la persona. Se usa solo para crear tu avatar y tus vídeos, y la puedes borrar cuando quieras.
Menores
El servicio es para mayores de edad. Los vídeos infantiles los crean adultos (padres, educadores, creadores). No recogemos a sabiendas datos de menores.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas tu cuenta. Si la eliminas, borramos tus datos y archivos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, registros de pagos) y las copias de seguridad, que se borran solas con el tiempo.
Tus derechos
Puedes ver y corregir tus datos en tu perfil, descargar tus vídeos, darte de baja de los recordatorios y eliminar tu cuenta desde tu perfil. Para cualquier otra solicitud escríbenos a [CORREO DE CONTACTO].
Cookies
Solo usamos cookies necesarias: la de tu sesión y la que recuerda quién te invitó. No usamos cookies de publicidad.
Seguridad
Conexión cifrada (HTTPS), contraseñas y claves cifradas, verificación en dos pasos opcional, límites de intentos y copias de seguridad.